Recruter un superviseur d’entrepôt dans le Grand Montréal
Un superviseur d’entrepôt se recrute sur trois points : le quart qu’il couvrira, le nombre de personnes qu’il dirigera, et ce qu’il aura le droit de décider seul. Une annonce muette là-dessus attire des candidats de tous les niveaux en même temps. Cette page donne une description de poste à copier, les exigences qui tiennent vraiment, et huit questions qui séparent un chef d’équipe d’un superviseur.
Description de poste à copier
Remplacez ce qui est entre crochets, puis publiez-la telle quelle.
Superviseur d’entrepôt
Lieu : [ville], Grand Montréal · Horaire : [jour / soir / nuit], [nombre] h par semaine
Salaire : [à préciser] (repère : médiane de 29,32 $/h au Québec, 28,85 $/h à Montréal (Guichet-Emplois))
Responsabilités
- Diriger l’équipe du quart : caristes, préparateurs de commandes, manutentionnaires et commis
- Planifier le quart à partir du volume prévu et redistribuer le travail quand il change en cours de route
- Tenir les indicateurs du quart et rendre compte des écarts à la direction des opérations
- Vérifier qu’une personne a la formation exigée avant de l’affecter à un équipement, et tenir le registre des autorisations
- Faire l’accueil, le jumelage et l’évaluation des nouveaux en période d’essai
- Enquêter sur les accidents, les quasi-accidents et les bris, et mettre en place la correction
- Assurer l’exactitude des stocks : comptages cycliques, enquêtes d’écart, ajustements autorisés
- Gérer les absences, les remplacements, l’approbation des heures et les mesures disciplinaires de premier niveau
- Coordonner avec la production, le transport, le service à la clientèle et la maintenance
- Participer aux travaux du comité de santé et de sécurité de l’établissement
Exigences
- Expérience de supervision en entrepôt ou en centre de distribution, sur le quart visé
- Diplôme collégial en gestion ou en logistique, ou plusieurs années d’expérience dans le poste supervisé
- Maîtrise du système de gestion d’entrepôt et lecture courante des rapports d’exploitation
- Connaissance des obligations de l’employeur en santé et sécurité, dont la formation exigée par l’article 256.3 du Règlement sur la santé et la sécurité du travail avant qu’une personne conduise un chariot élévateur
- Capacité à rédiger : rapport d’incident, registre de formation, avis disciplinaire
- Disponibilité pour le quart annoncé, chevauchement de relève inclus
Atouts
- Certificat de formation prévu à la partie 6 du Règlement sur le transport des marchandises dangereuses, si vos quais en expédient
- Expérience du système de gestion d’entrepôt que vous utilisez
- Expérience en entrepôt frigorifique, en environnement alimentaire ou sous licence
- Formation de cariste à jour, pour dépanner un quart sans attendre
- Anglais fonctionnel si vos transporteurs viennent de l’Ontario ou des États-Unis
- Expérience d’un démarrage de quart, d’un déménagement d’entrepôt ou d’une implantation de système
Ce que nous offrons
[avantages, assurances, primes de quart, formation]
Le repère salarial du superviseur d’entrepôt
| Région | Médiane | Offert dans les annonces |
|---|---|---|
| Ensemble du Québec | 29,32 $/h | — |
| Montérégie | 29,42 $/h | 27,75 $ (28) |
| Montréal | 28,85 $/h | 34,75 $ (42) |
| Laval | chiffres du Québec | — |
| Lanaudière | 27 $/h | — |
| Laurentides | chiffres du Québec | 23,04 $ (12) |
Médiane publiée par le Guichet-Emplois (CNP 12013) et médiane offerte dans les annonces (6 mois, de février à août 2026) ; entre parenthèses, le nombre d’annonces à l’heure.
Huit questions d’entrevue
- Combien de personnes dirigiez-vous, sur quel quart, et combien de métiers différents y avait-il dans votre équipe ?
- Décrivez votre première heure de quart : qu’est-ce que vous regardez, dans quel ordre, et qu’est-ce que vous dites à l’équipe ?
- Le volume double sans préavis à trois heures de la fin du quart. Qu’est-ce que vous changez, et qui prévenez-vous ?
- Racontez une fois où vous avez retiré quelqu’un d’un équipement. Comment l’avez-vous annoncé, et qu’est-ce que vous avez écrit ?
- Un cariste n’a pas la formation exigée pour le chariot qu’on lui demande de conduire ce soir-là. Qu’est-ce que vous faites ?
- Quelles décisions preniez-vous seul, et lesquelles deviez-vous faire approuver ?
- Comment avez-vous appris à diriger d’anciens collègues, et qu’est-ce qui a été le plus dur ?
- Quel écart d’inventaire avez-vous eu à expliquer, et comment êtes-vous remonté à la cause ?
Délais et difficultés
Le superviseur d’entrepôt est un poste de premier niveau d’encadrement, et c’est ce qui rend le recrutement lent. Le bassin se divise en deux : des chefs d’équipe qui connaissent le plancher mais n’ont jamais eu de pouvoir disciplinaire, et des gestionnaires de bureau qui n’ont jamais tenu un quai. Les deux répondent à la même annonce. La deuxième difficulté est le quart : les postes de soir, de nuit et de fin de semaine sont ceux qui se libèrent le plus souvent et ceux que les candidats demandent le moins ; quelqu’un qui accepte la nuit « pour commencer » repart au premier poste de jour. La troisième est l’ambiguïté du titre : « superviseur », « responsable » et « gérant » ne veulent pas dire la même chose d’une entreprise à l’autre. Écrivez dans l’annonce le quart, le nombre de personnes dirigées, à qui le poste se rapporte et ce qu’il décide seul. Réglez aussi avant l’entrevue la question du statut de cadre : la Loi sur les normes du travail écarte le cadre de la majoration pour heures supplémentaires à son article 54, le guide d’interprétation de la CNESST juge ce statut sur les fonctions réelles et non sur le titre, et une surprise là-dessus coûte un départ au bout de quelques mois.
Nous menons ce recrutement pour les employeurs de Montréal, de Laval, de Longueuil, de la Rive-Nord et de la Rive-Sud. Notre service de recrutement : logistique et chaîne d’approvisionnement
Si le placement ne tient pas six mois, on le remplace.
Le remplacement est à notre charge. Vous ne payez pas deux fois pour le même poste.
Un poste à combler ?
Quinze minutes au téléphone suffisent pour savoir si on peut livrer votre mandat, et pour vous dire franchement si l’échelle salariale tient.
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